Nutzungsbedingungen

1. Parteien

a) Restaon® Internetseite und Restaon® mobile App(s) (“Restaon Plattformen/Systeme”), die verschiedene Dienstleistungen anbieten, werden von Restaon Elektronik Kommunikations Einzelhandels Lebensmittel A.Ş. bereitgestellt, [fügen Sie hier Ihre Adresse ein].

b) Person, die über das System der Restaon® Plattformen eine Bestellung für Waren oder Dienstleistungen aufgibt (“Benutzer”).

Diese Nutzungsbedingungen gelten in dem Umfang, in dem sie auf Bestellungen angewendet werden, die ohne Mitgliedschaft aufgegeben werden.

2. Gegenstand und Dienstleistungen

Diese Nutzungsbedingungen (“Vertrag”) regeln die Bedingungen, unter denen der Benutzer die Dienstleistungen nutzen kann, die über die Restaon® Plattformen angeboten werden, sowie die Rechte und Pflichten der Parteien.

Restaon® bietet den Benutzern die Möglichkeit, Lebensmittel, Marktprodukte und andere Artikel über das Internet, mobile Apps, Smart-TV-Systeme oder ähnliche Plattformen zu bestellen und damit verbundene Dienstleistungen an.

Restaon® fungiert als digitale Plattform, die als Vermittler zwischen den Mitgliedsbetrieben und den Benutzern agiert. Sie verbindet die Produkte der Mitgliedsbetriebe mit den Benutzern und erfüllt somit die Rolle eines Vermittlers. In einigen Fällen kann Restaon® jedoch auch als Anbieter eigener Produkte und Dienstleistungen auftreten.

3. Benutzersystem

Die Mitgliedschaft auf den Restaon® Plattformen kann durch Ausfüllen der relevanten Informationen im Mitgliedschaftsbereich und durch die Nutzung der bereitgestellten sozialen Netzwerke oder Konten wie Apple beantragt werden. Bei Nichtvollständigkeit dieser Vorgänge kann der Benutzer nicht die in diesem Vertrag definierten Rechte und Befugnisse erlangen. Der Benutzer erklärt sich bereit und verpflichtet, die Bestimmungen dieses Vertrags während der Mitgliedschaft bei Restaon® einzuhalten.

Benutzer bestätigen, dass sie das 18. Lebensjahr vollendet haben; im Falle von Benutzern unter 18 Jahren bestätigen sie, dass sie die Restaon® Plattformen nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter nutzen.

Jeder Benutzer benötigt eine E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes „Passwort“, um sich auf den Restaon® Plattformen registrieren und auf das System zugreifen zu können. Bei der Anmeldung über soziale Medien oder andere angegebene Konten sind die Anmeldeschritte zu befolgen.

Das “Passwort” ist nur dem entsprechenden Benutzer bekannt. Falls der Benutzer sein Passwort vergisst, wird eine Verbindung zur Erstellung eines neuen Passworts an die im System registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Die Festlegung und der Schutz des Passworts liegen vollständig in der Verantwortung des Benutzers, und Restaon® übernimmt keine Verantwortung für Probleme oder Schäden, die aus der Nutzung des Passworts resultieren.

Restaon® geht davon aus, dass die Person, die sich mit der registrierten E-Mail-Adresse und dem Passwort bei den Restaon® Plattformen anmeldet, der Benutzer im Sinne dieses Vertrages ist und ist nicht verpflichtet, die Quelle und Autorität dieser Anmeldungen zu überprüfen.

Der Benutzer kann während der Anmeldungsphase auf der Webseite von Restaon® seine Präferenzen hinsichtlich der Erlaubnis zu e-Dienstleistungen, Werbung, Kampagnen, Vorteilen, Umfragen und anderen Kundenbindungsmaßnahmen angeben. Benachrichtigungen zu Bestellbestätigungen, die an den Benutzer gesendet werden, gelten nicht als kommerzielle Mitteilungen.

Restaon® teilt den Mitgliedsbetrieben nur die registrierten Namen, Adressen und Telefonnummern des Benutzers zum Zwecke der korrekten Lieferung der Bestellung mit.

Restaon® übernimmt keinerlei Verantwortung für Probleme oder Schäden, die zwischen dem Benutzer und dem Mitgliedsbetrieb aufgrund der Weitergabe der registrierten Namen, Adressen und Telefonnummern an den Lieferbetrieb entstehen können.

Restaon® kann Daten anonymisieren, ohne die Mitgliedsinformationen des Benutzers preiszugeben, um Berichte zu erstellen oder solche Informationen selbst zu verwenden und diese Berichte und/oder Statistiken gegen Entgelt oder unentgeltlich mit Partnern oder Dritten zu teilen.

4. Pflichten des Benutzers

Der Benutzer verpflichtet sich, während der Nutzung der Dienstleistungen über die Restaon® Plattformen:

  • Die Richtigkeit der im Antragsformular enthaltenen Informationen zu bestätigen und dass jedem Benutzer, der ein Benutzerkonto bei Restaon® erstellt hat, nur eine bestätigte Telefonnummer zugewiesen werden kann, die aber durch weitere Bestätigung geändert werden kann;
  • Für alle Vorgänge, die mit der registrierten Telefonnummer durchgeführt werden, selbst verantwortlich zu sein;
  • Im Falle falscher Informationen oder Angaben, die einem Dritten gehören, hat Restaon® das Recht, dem Benutzer jeden Schaden, der dadurch entsteht, in Rechnung zu stellen und die geltend gemachten Schäden einzufordern, und das Nichteinsetzen eines Rechts durch Restaon® wird nicht als Verzicht auf dieses Recht ausgelegt;
  • Anzuerkennen, dass in den bereitgestellten Dienstleistungen in einigen Fällen Inhalte für über 18-Jährige enthalten sein können und dass Restaon® nicht für die illegale Anzeige dieser Inhalte verantwortlich ist;
  • Restaon® nicht für Informationen oder Dateien verantwortlich zu machen, die während der Nutzung der Dienstleistungen verloren gehen, unvollständig sind oder an eine falsche Adresse gesendet werden;
  • Nicht über die von Restaon® festgelegten Methoden und/oder unbefugt auf die Dienstleistungen zuzugreifen und die Software in keiner Weise zu ändern, modifizierte Software nicht zu verwenden und im Falle von Verstößen gegen diese Regeln für alle materiellen und immateriellen Schäden, die Restaon® erleiden kann, aufzukommen;
  • Andere Benutzer nicht zu belästigen oder zu bedrohen;
  • Das Verhalten nicht so zu gestalten, dass es andere Benutzer in der Nutzung des Restaon® Systems beeinträchtigt;
  • Keine beleidigenden, verleumderischen, unsittlichen, anstößigen oder illegalen Materialien oder Informationen zu veröffentlichen, zu vervielfältigen oder zu verteilen;
  • Keine Werbung zu machen, keine Waren oder Dienstleistungen zu verkaufen oder Angebote für den Verkauf zu machen, an Umfragen, Wettbewerben oder Kettenbriefaktivitäten teilzunehmen;
  • Die Rechte anderer Benutzer, die Restaon® Dienste nutzen, nicht zu verletzen und keine Informationen oder Programme zu senden, die die Informationen oder Software des Computers des Benutzers beschädigen;
  • Die Verantwortung zu übernehmen, dass alle Aufzeichnungen oder Materialien, die durch die Nutzung der Restaon® Dienstleistungen erhalten wurden, vollständig mit dem Einverständnis des Benutzers sind, und dass der Benutzer für jegliche Schäden, die ihm aufgrund der Nutzung der Restaon® Plattformen entstehen, keine Entschädigung verlangen kann;
  • Die Restaon® Dienste nicht zu kommerziellen oder werblichen Zwecken ohne Genehmigung von Restaon® zu nutzen;
  • Im Falle von Verstößen gegen die Regeln und Vertragsbedingungen hat Restaon® das Recht, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen und den Benutzer aus dem Dienst zu entfernen und die Mitgliedschaft zu kündigen;
  • Zu akzeptieren, dass Restaon® ihre eigene Plattform für kommerzielle Zwecke nutzen kann;
  • Keine Informationen zu senden, deren Übermittlung gesetzlich verboten ist, und keine nicht autorisierten Daten wie Kettenbriefe oder Computerviren zu teilen;
  • Keine persönlichen Daten Dritter zu speichern, zu verbreiten oder zu missbrauchen;
  • Wenn die Zahlung nicht über die Online-Zahlungsmethode erfolgt, ist der Benutzer verpflichtet, bei der Lieferung den im Voraus mitgeteilten Betrag mit dem gewählten Zahlungsmittel zu bezahlen, andernfalls kann das Produkt nicht geliefert werden;
  • Zu akzeptieren, dass die Gebühren, die für die Erbringung der Dienstleistungen von Restaon® festgelegt wurden, vom Benutzer getragen werden können;
  • Die Dienstleistungsgebühren variabel sein können;
  • Die Bestellungen den zusätzlichen Bedingungen unterliegen können, die von den Mitgliedsbetrieben festgelegt werden;
  • Die verfügbaren Mitgliedsbetriebe je nach Liefergebiet variieren können;
  • Die Preise, die auf den Restaon® Plattformen angezeigt werden, von den Preisen, die an anderen Orten (anderen Plattformen, eigenen Menüs, Websites usw.) von den Mitgliedsbetrieben angeboten werden, abweichen können;
  • Cookies auf den Restaon® Plattformen verwendet werden, wobei Cookies Informationen sind, die eine Website auf der Festplatte des Benutzers speichert, um den Benutzern das Navigieren auf der Restaon®-Website zu erleichtern und um Inhalte vorzubereiten, die den Bedürfnissen der Benutzer entsprechen.

5. Befugnisse von Restaon®

Restaon® kann die Funktionsfähigkeit des Systems auf den Restaon® Plattformen jederzeit vorübergehend aussetzen oder vollständig einstellen.

Restaon® behält sich das Recht vor, den Inhalt der Restaon® Plattformen jederzeit zu ändern, Dienstleistungen zu ändern oder zu beenden oder auf Anfrage des Benutzers die registrierten Benutzerinformationen und Daten aus dem System zu löschen.

Restaon® kann die Möglichkeit für die betreffenden Benutzer, Zahlungen über die Online-Zahlungsmethode zu leisten, vorübergehend aussetzen oder die angebotenen zusätzlichen Funktionen für die Online-Zahlung einschränken oder vollständig einstellen, wenn Zweifel an der Sicherheit der Benutzertransaktionen bestehen. Restaon® übernimmt keinerlei Verantwortung gegenüber den Benutzern oder Dritten für eine vorübergehende Aussetzung oder vollständige Einstellung des Systems oder der Nutzung der Online-Zahlungsmethode.

Das Passwort wird nach dem Ausfüllen der Antragsfelder angezeigt und genehmigt. Restaon® kann Mitgliedern, die das Benutzerformular vollständig ausgefüllt haben oder sich in das Restaon® System einloggen, den Zugang zu einem neuen Passwort oder die Nutzung ihres Passworts dauerhaft und exklusiv verweigern.

Die Verkäufe auf den Restaon® Plattformen sind auf die Verfügbarkeit der Bestellungen im Menü der Mitgliedsbetriebe zum Zeitpunkt der Bestellung beschränkt. Restaon® kann nicht garantieren, dass Produkte, die nicht bei den entsprechenden Mitgliedsbetrieben erhältlich sind, dem Benutzer geliefert werden.

Die Präsentation der Produkte im Restaon® System bedeutet nicht, dass sie vorrätig sind. Die Verantwortung für die Preis- und Produktinformationsänderungen liegt bei den Mitgliedsbetrieben im Restaon® System.

Im Falle von Fehlern in den Preis- und Produktinformationsangaben kann Restaon® die Benutzer benachrichtigen, die Lieferung der Produkte anpassen oder die Bestellung stornieren.

Restaon® wird sich bemühen, genaue und ehrliche Beschreibungen der Produkte anzubieten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Probleme oder Schäden, die aus unzureichenden oder fehlerhaften Beschreibungen durch die Mitgliedsbetriebe resultieren.

Restaon® kann den Benutzern den Übergang zu Websites außerhalb der Restaon® Plattformen ermöglichen. In diesem Fall akzeptiert der Benutzer im Voraus, dass Restaon® keine Verantwortung für den Inhalt der Websites übernimmt, auf die er zugreift.

Restaon® kann Dienstleistungen, die keine Mitgliedschaft erforderten, im Laufe der Zeit in Dienstleistungen umwandeln, die eine Mitgliedschaft erfordern, zusätzliche Dienstleistungen anbieten, einige Dienstleistungen ganz oder teilweise ändern oder kostenpflichtig machen. In diesem Fall behält sich der Benutzer das Recht vor, den Vertrag zu kündigen und die Mitgliedschaft zu beenden.

Restaon® kann in Zukunft Änderungen an der Anwendung dieses Vertrages vornehmen, bestehende Artikel ändern oder neue Artikel hinzufügen, um technischen Notwendigkeiten und gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.

Der Benutzer kann jederzeit die Kündigung seiner Restaon® Mitgliedschaft beantragen. In diesem Fall kann der Benutzer je nach Verfügbarkeit die Mitgliedschaft selbst über das System löschen oder diese Anfrage an info@restaon.com senden. Darüber hinaus behält sich Restaon® das Recht vor, das Konto zu schließen, auszusetzen oder einzuschränken, wenn festgestellt wird, dass das Konto von einer dritten Person genutzt wurde, missbraucht wurde oder gegen das Gesetz, die Moral oder die Bedingungen dieses Vertrages verstoßen wurde.

Wenn der Benutzer eine zusätzliche Anfrage zu seiner Bestellung an Restaon® übermittelt, wird Restaon® angemessene Anstrengungen unternehmen, um dieser Anfrage nachzukommen (in Fällen, die in der Verantwortung von Restaon® liegen). Sollte jedoch die Anfrage unangemessen, nicht umsetzbar oder nicht konform mit den Restaon® Verfahren sein, behält sich Restaon® das Recht vor, die Anfrage nicht zu erfüllen. In solchen Fällen ist Restaon® nicht verantwortlich für die Stornierung/Änderung der Bestellung.

Da Restaon® als Vermittler agiert, liegt die Verantwortung für die Weitergabe von Informationen zu den Inhalten der Produkte vollständig bei den Mitgliedsbetrieben. Daher hat Restaon® keine Verpflichtung zur Benachrichtigung über allergene Produkte. Restaon® garantiert nicht, dass die von den Mitgliedsbetrieben angebotenen Produkte keine allergenen Substanzen enthalten.

Restaon® kann von Benutzern eingereichte Beschwerden in Bezug auf eine Bestellung verlangen, die das Beschwerdeobjekt durch ein entsprechendes Foto dokumentiert.

Restaon® kann Benutzern Gutscheine für Restaon® Bestellungen anbieten. Darüber hinaus behält sich Restaon® das Recht vor, Rabatte und Sonderaktionen anzubieten. Gutscheine können zeitlich und in Bezug auf die Nutzungsbedingungen gültig sein. Restaon® behält sich das Recht vor, die Verwendung eines Gutscheins jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Verpflichtung zu annullieren, zu beenden oder die Bedingungen zu ändern. Der Geltungsbereich der Mitgliedsbetriebe, bei denen Gutscheine verwendet werden können, wird von Restaon® festgelegt.

Restaon® kann den Benutzern die Möglichkeit bieten, die Bestellung direkt von dem Mitgliedsbetrieb abzuholen, bei dem die Bestellung aufgegeben wurde. In diesem Fall übernimmt Restaon® keine Verantwortung für Verzögerungen, Beschädigungen oder Qualität der Produkte.

6. Verwendungszweck

Der Benutzer akzeptiert, dass alle über die Restaon® Plattformen getätigten Bestellungen und Einkäufe ausschließlich für persönliche Zwecke und nicht für den Wiederverkauf bestimmt sind.

7. Gutscheine, Rabatte und Aktionen

Wenn Sie eine erfolgreiche Bestellung bei den Verkäufern auf den Restaon® Plattformen aufgeben, können Sie einen Prozentsatz oder einen festen Betrag des Bestellwerts ("Wallet Geld") auf Ihr Restaon® Wallet-Konto erhalten. Die Nutzung des Restaon® Wallet-Kontos unterliegt den "Nutzungsbedingungen für das Restaon® Wallet".

Restaon® behält sich das Recht vor, den Gesamtbetrag des Guthabens auf dem Restaon® Wallet-Konto zu begrenzen oder zu ändern. Sie können keine Wallet-Gelder auf Ihr Restaon® Wallet-Konto oder Bankkonto erhalten, die den von Restaon® festgelegten Limit überschreiten.

Ihr Wallet-Geld wird, sofern nicht anders angegeben, bei einer erfolgreichen Bestellung und nach Abschluss der Zahlung und Lieferung auf Ihr Restaon® Wallet-Konto gutgeschrieben. Restaon® behält sich das Recht vor, Änderungen am Prozess der Wallet-Geldgutschrift vorzunehmen.

Von stornierten Bestellungen kann kein Wallet-Geld gewonnen werden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, behält sich Restaon® das Recht vor, das Ihnen gutgeschriebene Wallet-Geld zurückzuziehen.

Ihr Wallet-Geld wird Ihrem Restaon® Wallet-Konto gutgeschrieben und kann bei Ihrer nächsten passenden Bestellung auf unserer Plattform verwendet werden. Ihr Wallet-Geld ist nicht rückzahlbar, kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Wallet-Geld ist keine Verpflichtung, die von Restaon® und/oder einem Verkäufer auf der Plattform erbracht werden muss. Ihr Wallet-Geld kann nicht auf ein Bank- oder Kreditkartenkonto oder ein Bankkonto übertragen werden.

Ihr Wallet-Geld bleibt während der in den Bedingungen der Wallet-Geld-Kampagne angegebenen Dauer gültig.

Wallet-Geld unterliegt Gültigkeitsfristen, Nutzungsbeschränkungen, Limits und/oder anderen Voraussetzungen. Alle Wallet-Gelder sind "solange der Vorrat reicht" verfügbar.

Restaon® behält sich das Recht vor, die Verwendung von Wallet-Geld für bestimmte Produkte oder Bestellungen nach eigenem Ermessen auszuschließen.

Wenn Restaon® feststellt, dass Ihnen Wallet-Geld aufgrund eines Fehlers zugewiesen wurde oder dass Wallet-Geld betrügerisch oder in böswilliger Absicht verwendet wurde, behält sich Restaon® das Recht vor, den Betrag des zugewiesenen Wallet-Geldes ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen.

Wenn Restaon® einen begründeten Verdacht auf betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit der Verwendung von Wallet-Geld hat, hat es das ausschließliche Ermessen, Wallet-Geld einseitig von Ihrem Konto abzuziehen.

In allen Fragen bezüglich Wallet-Geld ist die Entscheidung von Restaon® endgültig. Im Falle von Widersprüchen zwischen Werbematerialien, Marketingmaterialien oder Informationen über die Wallet-Geld-Kampagne und diesen Bedingungen, haben diese Bedingungen Vorrang.

Restaon® haftet nicht für Umstände, die die Nutzung von Wallet-Geld auf den Restaon® Plattformen verhindern könnten.

Restaon® behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Restaon® behält sich das Recht vor, die Wallet-Geld-Kampagne jederzeit auszusetzen oder zu beenden, ohne vorherige Benachrichtigung oder Verpflichtung.

8. Zahlung

Der Benutzer kann den Preis für die Bestellung, die er über die Restaon® Plattform aufgegeben hat, bei der Lieferung in der von ihm gewählten Zahlungsmethode, aus den Optionen, die vom jeweiligen Mitgliedsbetrieb auf der Restaon® Plattform angeboten werden, bezahlen. Der Benutzer kann auch Zahlungen sofort online über die Online-Zahlungsmethode mit Kreditkarten, Bankkarten oder ähnlichen Zahlungsmethoden sowie über andere Zahlungssysteme und verschiedene Zahlungsfunktionen und mit dem Restaon® Wallet vornehmen.

Bei Zahlungen, die über die Online-Zahlungsmethode getätigt werden, wird gemäß dem Gesetz über Bankkarten und Kreditkarten, wenn die Karte unrechtmäßig von jemand anderem als dem Karteninhaber verwendet wird, entsprechend den Bestimmungen des Gesetzes vom 23.02.2006 Nr. 5464 und den Vorschriften, die im Amtsblatt Nr. 26458 vom 10.03.2007 veröffentlicht wurden, verfahren.

Bei Bestellungen, die über die Online-Zahlungsmethode bezahlt werden, wird die Quittung/Rechnung nicht von Restaon® ausgestellt, sondern vom Mitgliedsbetrieb, der die Bestellung erhalten hat. Bei Bestellungen, die über die Online-Zahlungsmethode aufgegeben werden, ist Restaon® ausschließlich befugt, die Zahlungen der Benutzer für die bestellten Produkte im Namen und auf Rechnung der Mitgliedsbetriebe zu kassieren.

Der Benutzer erfüllt seine Zahlungspflichten, indem er die Zahlung für die Bestellungen, die über die Online-Zahlungsmethode getätigt werden, an Restaon® leistet.

Die Benutzer sind berechtigt, ihre Bestellungen mit jeder Zahlungsart zu bezahlen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Online-Zahlungsmethode, Zahlung bei Lieferung mit Kreditkarte/Bankkarte und Zahlung in bar. Restaon® ist befugt, die Zahlungen für die bestellten Produkte im Namen der Mitgliedsbetriebe einzuziehen. Die Benutzer erfüllen ihre Zahlungspflichten gegenüber den Mitgliedsbetrieben und Restaon®, indem sie die Zahlungen für die Bestellungen, die ihnen von Restaon® geliefert werden, mit jeder Zahlungsart leisten.

Restaon® behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit zusätzliche Zahlungsmethoden anzubieten und/oder bestehende Zahlungsmethoden zu entfernen.

Der Benutzer kann der Speicherung seiner Kreditkarteninformationen zustimmen, um Bestellungen schneller und einfacher aufzugeben. In diesem Fall werden die Kreditkarteninformationen des Benutzers bei Dritten Zahlungsdienstleistern gespeichert.

9. Produktlieferung

Wenn der Benutzer bei der Produktlieferung durch die Mitgliedsbetriebe an der angegebenen Adresse nicht anwesend ist (auch im Falle falscher Adressangaben durch den Benutzer), wird die Bestellung des Benutzers auf keinen Fall an eine andere Adresse geliefert. In diesem Fall ist der Benutzer verpflichtet, die rechtlichen Verpflichtungen zu akzeptieren, die sich ergeben, weil er an der von ihm angegebenen Adresse nicht anwesend war.

Priorisierte Lieferung

Der Restaon® Benutzer akzeptiert, dass er durch die Wahl der priorisierten Lieferung von diesem Service profitieren und die von Restaon® festgelegte zusätzliche Gebühr für die priorisierte Lieferung bezahlen wird.

Die priorisierte Lieferung ist ein spezialisierter Service, bei dem Ihr Kurier die Bestellung direkt zu Ihnen bringt. Während der Operation werden keine zusätzlichen Haltepunkte gemacht, um Wartezeiten zu vermeiden.

In den meisten Fällen zielt die priorisierte Lieferung darauf ab, die Lieferzeit zu verkürzen, jedoch können wir dies nicht garantieren und möchten betonen, dass die angegebene Lieferzeit nur eine Schätzung ist.

Restaon® behält sich das Recht vor, die Gebühren, die Benutzer für diesen Service in Verbindung mit den Liefergebühren und Bestellbeträgen zahlen, zu ändern.

Verspätungen bei solchen Lieferungen können selbstverständlich kompensiert werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie dadurch geschädigt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Der Service der priorisierten Lieferung kann nur für Restaon® "Essen"-Bestellungen und bei Online-Zahlungsmethoden verwendet werden (ausgenommen Essenskarten-Online-Zahlungsoptionen).

Restaon® behält sich das Recht vor, diesen Service jederzeit zu beenden, zu aktualisieren und abzusagen.

Jeder Gutschein, der im Prozess definiert wird, ist einmalig, nicht teilbar, kann nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden und kann nicht in Bargeld umgewandelt oder verkauft werden.

10. Abholbestellungen

Benutzer, die über das Restaon® Abholsystem bestellen, können ihre Bestellungen direkt von den Mitgliedsbetrieben abholen; die betreffende Bestellung wird nicht an die Adresse des Benutzers geliefert.

Wenn der Benutzer die Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens nicht abholt, wird der Preis der Bestellung nicht zurückerstattet.

Der Benutzer akzeptiert, dass nach der Auswahl der Abholoption keine Änderungen mehr vorgenommen werden können.

Bei Restaon® Abholbestellungen kann das System keine Echtzeitüberprüfung durchführen. Die Aktualität der Produktlagerinformationen liegt in der Verantwortung der Mitgliedsbetriebe, und Restaon® übernimmt keine Verantwortung dafür.

Der Benutzer akzeptiert, dass Restaon® nur als Vermittler fungiert, und dass alle Anfragen oder Beschwerden in Bezug auf Abholbestellungen direkt an den Mitgliedsbetrieb gerichtet werden müssen.

Restaon® behält sich das Recht vor, Benutzern, die den Abholservice in Anspruch nehmen, zusätzliche Rabatte und Vorteile anzubieten.

Der Restaon® Abholservice ist zeitlich begrenzt und bedeutet nicht, dass irgendwelche Ansprüche abgeleitet werden können.

Restaon® hat das Recht, die Abholoption jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu entfernen, zu ändern, auszusetzen oder abzusagen.

11. Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann nur für Bestellungen, die über die Online-Zahlungsmethode bezahlt wurden, in den folgenden Fällen erfolgen:

  • Die Adresse des Benutzers befindet sich außerhalb des Liefergebiets des Mitgliedsbetriebs, was zur zwingenden Stornierung der Bestellung führt;
  • Die Bestellung konnte nicht an den betreffenden Mitgliedsbetrieb weitergeleitet werden, was zur zwingenden Stornierung der Bestellung führt;
  • Wenn der Mitgliedsbetrieb die Bestellung nicht zubereitet hat oder die Stornierung durch den Mitgliedsbetrieb genehmigt wurde, kann der Benutzer die Bestellung auf Anfrage stornieren;
  • Ein Teil oder die gesamte Bestellung ist beim Mitgliedsbetrieb nicht verfügbar, was zur teilweisen oder vollständigen Stornierung der Bestellung führt;
  • Wenn der Benutzer mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden ist, kann die Bestellung nach Zustimmung des Mitgliedsbetriebs storniert werden;
  • Wenn die Lieferung des bestellten Produkts verspätet ist, kann die Stornierung nach Genehmigung des Mitgliedsbetriebs erfolgen.

Die Rückerstattung erfolgt auf das Restaon® Wallet-Konto, sofern Sie die Option "Rückerstattung auf das Wallet-Konto" in den Rückerstattungseinstellungen nicht geändert haben. Wenn die Zahlung über das Restaon® Wallet oder die Online-Zahlungsmethode erfolgt, kann der Abschluss der Rückerstattung und die Gutschrift auf die vom Benutzer verwendete Kreditkarte je nach Verfahren der Bank variieren. Bei Bestellungen, die mit einer Online-Kreditkarte aufgegeben wurden, kann die Rückerstattung auch auf das Wallet-Konto des Benutzers übertragen werden, je nach Wahl des Benutzers.

Wenn der Mitgliedsbetrieb für die stornierte Bestellung einen Kassenbon oder eine Rechnung ausgestellt und dem Benutzer übergeben hat, muss dieser an den zuständigen Mitarbeiter des Mitgliedsbetriebs zurückgegeben werden.

Restaon® behält sich das Recht vor, keine Rückerstattungen vorzunehmen, die auf Gründen basieren, die vom Benutzer ausgehen (z.B. wenn der Benutzer nicht zu Hause ist, falsche Adressinformationen angibt, die Bestellung nicht annimmt).

Bei Bestellungen, die mit Zahlungsmethoden außerhalb der Online-Zahlungsmethode und des Restaon® Wallets bezahlt wurden, erfolgt die Rückerstattung direkt durch die Mitgliedsbetriebe, die von Restaon® betrieben werden. Restaon® übernimmt keine Verantwortung für etwaige Konflikte bezüglich der Rückgaberichtlinien, die von den Mitgliedsbetrieben durchgeführt werden.

12. Geistige Eigentumsrechte

Das Design, die Software, die Domainnamen und alle Marken, Designs, Logos, Handelspräsentationen, Slogans und andere Inhalte, die von Restaon® erstellt wurden, unterliegen dem geistigen Eigentum von Restaon®.

Der Benutzer darf die geistigen Eigentumsrechte von Restaon® oder verbundenen Unternehmen ohne Genehmigung von Restaon® nicht verwenden, teilen, verbreiten, ausstellen, vervielfältigen oder daraus abgeleitete Arbeiten erstellen.

Wenn der Benutzer in einer Weise handelt, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter oder die von Restaon® verletzt, ist der Benutzer verpflichtet, alle direkten und indirekten Schäden und Kosten von Restaon® und/oder dem betreffenden Dritten zu entschädigen.

Der Benutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen der Restaon® Plattform oder der damit verbundenen Systeme und Anwendungen nicht missbräuchlich zu verwenden und keine Handlungen zu begehen, die die Rechte anderer Benutzer verletzen oder schädigen. Der Benutzer erkennt an, dass er für alle Schäden, die Restaon® oder den betreffenden Benutzer aufgrund solcher Missbräuche entstehen, vollständig verantwortlich ist und dass Restaon® das Recht hat, das Benutzerkonto des Benutzers in Bezug auf die betreffenden Dienste zu sperren oder die Mitgliedschaft zu kündigen.

Der Benutzer akzeptiert, dass die von ihm hinzugefügten Benutzernamen, Fotos, Nachrichten, Themen und Pseudonyme den allgemeinen moralischen, kulturellen und gesetzlichen Standards entsprechen und keine politischen Botschaften enthalten dürfen; alle damit verbundenen Rechte zur Veröffentlichung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung, Darstellung, Signalisierung, Stimmübertragung und/oder Übertragung an Dritte gemäß dem Gesetz über geistige Eigentumsrechte, das in Artikel 5846 des türkischen Gesetzes vom 5.12.1951 aufgeführt ist, an Restaon® übertragen werden.

Der Benutzer verpflichtet sich, keine bedrohlichen, unsittlichen, rassistischen Benutzernamen, Fotos und Pseudonyme zu verwenden, die gegen die Gesetze der Republik Türkei oder internationale Vereinbarungen verstoßen oder politische Botschaften enthalten, und keine Nachrichten oder Kommentare zu senden.

Der Benutzer erkennt an, dass er für alle persönlichen Meinungen, Gedanken, Ausdrücke, Dateien, die er in die Restaon® Umgebung hochlädt, sowie für die von ihm übermittelten persönlichen Informationen verantwortlich ist und dass Restaon® in Bezug auf alle Streitigkeiten zwischen dem Mitgliedsbetrieb und dem Benutzer keine Verantwortung übernimmt. Der Benutzer akzeptiert, dass Restaon® das Recht hat, diese Meinungen und Gedanken zu veröffentlichen oder nicht zu veröffentlichen, und dass Restaon® das Recht hat, diese Meinungen und Kommentare durch Moderatoren zu bearbeiten und Rechtschreibfehler zu korrigieren, und dass die Meinungen des Benutzers keine Verbindung zu Restaon® haben.

Die Bilder, die mit den auf der Restaon® Plattformen angebotenen Produkten verbunden sind, dienen nur zur Veranschaulichung und können von den tatsächlichen Produkten abweichen.

Der Benutzer hat das Recht, alle Informationen, Dokumente, Software, Designs, Grafiken usw., die er selbst hochgeladen hat (z.B. Benutzerbilder, Nachrichten, Gedichte, Nachrichten, Dateien usw.) zu veröffentlichen, zu bearbeiten, in sozialen Medien zu teilen und/oder auf eine andere, von Restaon® genehmigte Adresse innerhalb des Restaon® Systems zu übertragen oder nach eigenem Ermessen von der Website zu entfernen. Der Benutzer wird Restaon® keine Lizenzgebühren für die Veröffentlichung dieser Informationen verlangen.

13. Speicherung der Informationen und Nachweispflicht

Die auf den Restaon® Plattformen registrierten Benutzerinformationen, Bestellungen, Kommentare/Bewertungen usw. werden gemäß den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen für die festgelegten Zeiträume datenschutzkonform gespeichert. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung dieses Vertrags ergeben, sind die in den Restaon® Plattformen gespeicherten Daten und Benutzeraufzeichnungen bindende und endgültige Beweise.

14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen der Republik Türkei. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung dieses Vertrags ergeben, sind die zentralen Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Istanbul zuständig.

15. Höhere Gewalt

Die Parteien sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund von unvorhersehbaren und unvorhersehbaren Umständen, die die Erfüllung dieser Verpflichtungen beeinträchtigen, wie Feuer, Aufstände, Erdbeben, Überschwemmungen, Streiks, Epidemien, Ausgangssperren, Kriege, Bürgerkriege und gesetzliche Bestimmungen. In solchen Fällen wird eine Verzögerung in der Erfüllung der Verpflichtungen, die die betroffene Partei betrifft, nicht als Grund für die Kündigung des Vertrages angesehen. In diesem Fall wird die Erfüllung der Verpflichtungen der Parteien bis zur Beseitigung der höheren Gewalt ausgesetzt.

16. Inkrafttreten

Dieser Vertrag tritt mit der Mitgliedschaft des Benutzers bei Restaon® in Kraft und bleibt in Kraft, solange die Mitgliedschaft des Benutzers besteht und die zwischen den Parteien geltenden Bestimmungen und Ergebnisse fortbestehen.

17. Kündigung

Die Parteien können diesen Vertrag jederzeit beenden. Im Falle der Kündigung des Vertrags erfüllen die Parteien die bis zum Kündigungsdatum entstandenen Rechte und Verpflichtungen gegenseitig.

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